Convierte búsquedas en conversaciones que venden
Kimera es el Buscador Conversacional que detecta la intención de compra y guía al cliente al producto ideal.
Elegidos por:
Consigue un vendedor interno que:
Asesora a tus clientes como un experto
Entiende el objetivo de la búsqueda y lo traduce en criterios claros.
- Captura la intención real
- Completa lo que falta con preguntas
- Entrega los resultados ordenados por encaje
Resuelve dudas con datos del catálogo
Ofrece información y muestra los productos que necesita el cliente para decidir con confianza.
- Verifica compatibilidad y equivalencias
- Aclara condiciones que frenan la compra
- Recomienda el producto adecuado
Aumenta el ticket con sugerencias personalizadas
Ofrece complementos y alternativas relevantes según la conversación del cliente.
- Cross-sell contextual
- Upsell con sentido e intención
- Crea packs inteligentes de productos
...y que está integrado en tu barra de búsqueda
Funciona dentro de la barra de búsqueda que ya tienes, no es un popup.
- Interfaz sencilla y accesible
- Puede ocultarse en cualquier momento
- Sin fricción para el usuario
Buscador tradicional
-
Clientes desorientados
Dudan con los productos y no saben qué elegir
-
Más devoluciones
Compran productos equivocados → devolución
-
Búsqueda externa
Buscan respuestas en Google → compran en otra web
Con Kimera
-
Clientes acompañados
Tienen un guía que les acompaña en la compra
-
Compras acertadas
Eligen bien a la primera → menos devoluciones
-
Compras en tu tienda
Resuelven aquí sus dudas → no se van a Google
Para eCommerce como el tuyo
Moda, joyería y accesorios
Saber más →
Alimentación y gourmet
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Deporte y outdoor
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Salud y bienestar
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Hogar, decoración y bricolaje
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Electrónica y recambios
Saber más →
- Lo mejor de Kimera es que no es solo un buscador. Si aprovechas sus herramientas, llegas al cliente con más producto y, sobre todo, con el que te interesa vender.
- Con Kimera, encontrar productos es más fácil y sumamos nuevas funciones de búsqueda. Desde su implementación, trabajamos con más confianza por su buen soporte y fiabilidad.
- Teníamos un buscador fallando y un catálogo difícil. Kimera lo arregló sin cambios, ahora la experiencia es mejor y la conversión ha crecido.
- Lo mejor de Kimera es que no es solo un buscador. Si aprovechas sus herramientas, llegas al cliente con más producto y, sobre todo, con el que te interesa vender.
- Con Kimera, encontrar productos es más fácil y sumamos nuevas funciones de búsqueda. Desde su implementación, trabajamos con más confianza por su buen soporte y fiabilidad.
- Teníamos un buscador fallando y un catálogo difícil. Kimera lo arregló sin cambios, ahora la experiencia es mejor y la conversión ha crecido.
Basado en el mejor buscador textual
Para los que tienen claro lo que quieren
La capa conversacional funciona porque se añade al motor de búsqueda de Kimera, el más preciso del mercado.
- No depende de descripciones ni etiquetas
- Entiende textos e imágenes
- Búsqueda por productos similares
¿Cómo funciona?
Se instala sobre la barra de búsqueda
Aparece al pulsar la barra de búsqueda, no es un popup aparte
Actualiza los productos en tiempo real
Refresca los productos con cada respuesta
Puedes ocultarlo en cualquier momento
Puede alternarse siempre con el buscador textual y recuperarlo más adelante
FAQs
En una búsqueda tradicional el usuario escribe palabras clave (ej: “vestido comunión”) y el sistema solo muestra los productos que coinciden con esas palabras.
En una búsqueda conversacional, el usuario habla en lenguaje natural (ej: “Busco un vestido para una comunión, ¿qué me recomiendas?”) y el buscador responde como un dependiente: pregunta, muestra productos, vuelve a preguntar y vuelve a mostrar productos, manteniendo una conversación que va guiando al usuario hasta el producto más adecuado.
No, el buscador aparece al hacer clic en tu barra de búsqueda. El usuario puede conversar o seguir con la búsqueda tradicional cuando quiera.
Reduce la indecisión con respuestas claras y recomendaciones razonadas.
El usuario llega siempre al producto que mejor encaja con sus necesidades, lo que aumenta mucho la probabilidad de compra
La información sobre los productos la extraemos de tu feed de productos y descripciones.
Se integra copiando una línea de código en el head de la plataforma de eCommerce que utilices.
Podrás configurar y modificar la herramienta desde nuestro backoffice.
El buscador conversacional no sustituye al tradicional, lo acompaña. Si el cliente tiene claro lo que quiere, puede cerrarlo y usar el buscador textual.